Условия бронирования

Бронирование

Бронирование оформляется напрямую с нами в WhatsApp (+357 97 526513), Telegram (@OnlyCyprusInterCity), по телефону или на e-mail info@onlycyprusintercity.com. Бронирование считается подтверждённым, когда мы письменно отвечаем вам с согласованной ценой, временем подачи, адресом подачи и классом автомобиля. До получения такого подтверждения трансфер не считается зарезервированным.

Мы отвечаем на сообщения 24 часа в сутки, каждый день в году, и обычно откликаемся в течение нескольких минут.

Цены

Цены, опубликованные на сайте, — это ориентировочные начальные цены на стандартные дневные частные трансферы. Итоговая цена подтверждается письменно при бронировании и может отличаться в зависимости от точного адреса подачи и назначения, времени суток и наличия автомобилей.

После подтверждения цена не меняется. В неё входят водитель, автомобиль, топливо, дорожные сборы, встреча с табличкой в аэропорту, отслеживание рейса, детские кресла и багаж. Никаких счётчиков и повышающих коэффициентов. Для дневных и ночных трансферов действуют разные тарифы, и применимый тариф уже включён в подтверждённую цену.

Оплата

Оплата производится напрямую водителю в конце поездки. Мы принимаем наличные в евро (EUR), банковские карты и Revolut. Предоплата и данные карты для брони не требуются. Корпоративные клиенты могут заранее запросить счёт для компании или ежемесячное выставление счетов.

Отслеживание рейса и ожидание

Мы отслеживаем ваш рейс и бесплатно корректируем время подачи, если самолёт прилетает раньше или задерживается. В трансферы из аэропорта включено 60 минут бесплатного ожидания с момента фактической посадки (90 минут для VIP-бронирований). Для подачи вне аэропорта включено 15 минут бесплатного ожидания.

Отмена

Вы можете бесплатно отменить или изменить любое бронирование не позднее чем за 24 часа до подачи — просто напишите нам в WhatsApp или Telegram. Поскольку предоплаты нет, возвращать нечего.

Отмена менее чем за 24 часа до подачи, а также неявка пассажира, с которым невозможно связаться в согласованном месте, могут повлечь сбор, покрывающий выезд водителя. Мы всегда сообщаем о таком сборе заранее. Отмена из-за отменённого, перенаправленного или сильно задержанного рейса никогда не оплачивается.

Багаж, детские кресла и пассажиры

Пожалуйста, укажите при бронировании количество пассажиров, объём багажа и возраст детей, чтобы мы подали подходящий автомобиль. Автолюльки, детские кресла и бустеры устанавливаются до подачи и всегда предоставляются бесплатно, в соответствии с кипрским законодательством о перевозке детей. Негабаритные вещи — гольф-бэги, велосипедные кофры, инвалидные коляски и детские коляски — перевозятся при предварительном уведомлении.

Автомобили и водители

Все трансферы выполняются на собственном автопарке Mercedes-Benz профессиональными водителями, имеющими разрешения на перевозку пассажиров в Республике Кипр. Каждый автомобиль лицензирован для частных пассажирских перевозок и застрахован по коммерческому полису. Класс автомобиля (E-Class, S-Class или V-Class) подтверждается при бронировании; если автомобиль окажется недоступен, мы предоставим равнозначный или более высокий класс без доплаты.

Безопасность и поведение

Все пассажиры обязаны быть пристёгнуты. Курение в автомобилях запрещено. Водитель вправе отказать в поездке или прервать её, если поведение пассажиров делает безопасное вождение невозможным.

Если что-то пошло не так

Если какая-либо часть трансфера не соответствует подтверждённому, напишите нам в той же переписке в WhatsApp или Telegram. Обращения обрабатывает диспетчер/оператор компании, и мы стремимся решить вопрос в течение 24 часов. Применимое право — законодательство Республики Кипр.

Контакты

По вопросам об этих условиях пишите ONLY Cyprus InterCity в WhatsApp +357 97 526513, в Telegram или на e-mail info@onlycyprusintercity.com.